Thực hiện Công văn số 3903/UBND-TTr ngày 02/7/2019 về việc triển khai thực hiện Chỉ thị 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 về tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết công việc trên địa bàn thành phố Vinh. Để triển khai, thực hiện tốt Chỉ thị số 10/CT-TTg trên địa bàn xã, UBND xã đề nghị các Ban, ngành, các bộ phận có liên quan, Cấp ủy – Ban cán sự của 12 xóm thực hiện một số nội dung quan trọng sau:
1. Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo trong công tác phòng, chống tham nhũng
- Thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm xử lý, ngăn chặn có hiệu quả những biểu hiện, hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà; tổ chức thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ công tác tiếp công dân, tiếp nhận những phản ánh, kiến nghị, tố cáo của người dân theo đúng quy định; đề cao trách nhiệm nêu gương, gương mẫu trong thực hiện và tăng cường trách nhiệm trong công tác chỉ đạo, điều hành, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động vững vàng về chính trị, tư tưởng, trong sáng về đạo đức, lối sống, thành thạo về chuyên môn, nghiệp vụ để giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp kịp thời và đúng quy định.
- Chấn chỉnh công tác quản lý, siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính, tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ, giải quyết công việc liên quan đến người dân, doanh nghiệp gắn với việc tiếp tục thực hiện nghiêm Chỉ thị 26/CT-TTg ngày 05/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ, giải quyết kịp thời, đúng quy định các kiến nghị, phản ánh, tố cáo của người dân và doanh nghiệp.
2. Thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, tăng cường công khai, minh bạch trong ban, ngành, các bộ phận chuyên môn, áp dụng công nghệ thông tin quản lý
- Rà soát, sửa đổi, bổ sung cơ chế, chính sách, pháp luật thuộc phạm vi quản lý; nhận diện nguy cơ tham nhũng theo vị trí việc làm để có biện pháp kiểm tra, khắc phục những sơ hở có thể gây phiền hà, sách nhiễu đối với người dân, doanh nghiệp, rà soat thủ tục hành chính theo hướng tinh giản, loại bỏ những thủ tục không cần thiết, rút ngắn thời gian giải quyết.
- Nâng cao chất lượng hoạt dộng đối thoại doanh nghiệp, người dân theo hướng thực chất, cầu thị, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp để giải quyết thực chất, dứt điểm, đề xuất cơ quan cấp trên có biện pháp xử lý những bất cập trong quy định của pháp luật, công khai thời gian, địa điểm tiếp dân của người tiếp dân.
- Công khai địa chỉ đường dây nóng, hộp thư điện tử và tổ chức tiếp nhận, xử lý, giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị, tố cáo của người dân, doanh nghiệp, công khai kết quả xử lý, nếu có lỗi thì phải công khai xin lỗi người dân, doanh nghiệp và khắc phục hậu quả, xử lý vi phạm theo đúng quy định.
- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý. Thực hiện đúng lộ trình triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, cấp độ 4, khắc phục những hạn chế, hình thức tại một số trung tâm giao dịch hành chính một cửa, tại những nơi thường xuyên tiếp xúc, giao dịch với người dân, doanh nghiệp phải có giám sát bằng các thiết bị ghi âm, ghi hình…
3. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về phòng, chống tham nhũng, phát huy vai trò của xã hội trong phòng, chống tham nhũng
- Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động đánh giá sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và các tổ chức cung cấp dịch vụ công, coi đó là thước đo hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, công vụ, chú trọng việc giám sát thực hiện quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp và những việc không được làm của người có chức vụ, quyền hạn, thực hiện phương châm: “Kỷ cương, liêm chính, hành động, phục vụ”
- Tăng cường công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, nâng cao đạo đức cách mạng, tinh thần trách nhiệm công vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, trong đó cần đặc biệt quan tâm chú trọng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về phòng, chống tham nhũng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp.
- Tăng cường hoạt động giám sát của các tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, các tổ chức đoàn thể, người dân, doanh nghiệp trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, ngăn chặn, xử lý có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.
Nhận được công văn, đề nghị các ban, ngành, đoàn thể, các bộ phận có liên quan triển khai, thực hiện nghiêm túc các nội dung trên.
